Turismo capacita al personal de estaciones de servicio

El Ministerio de Turismo, en coordinación con la Cámara de Expendedores de Combustibles de Neuquén y Río Negro, dictó un Taller de Sensibilización Turística para la Región Norte. La actividad tuvo lugar en las instalaciones de la estación de servicio YPF “Ordoñez” de Chos Malal.

La capacitación se realizó en dos turnos y contó con la participación de 18 asistentes, entre ellos personal de playa de la estación, administrativos y del centro de compras Full. El objetivo es ofrecer a los trabajadores del rubro herramientas prácticas para atender las consultas espontáneas de los turistas con información confiable.

La metodología de trabajo adoptada fue de tipo taller, integrando conocimientos teóricos y prácticos. Los temas abordados fueron el concepto de Anfitrión y de Regionalización, el estado de las rutas (páginas oficiales), pasos fronterizos, oferta turística invernal, recomendaciones al conductor, la página oficial del clima, orientación turística, la página oficial de Turismo y la Ley Provincial 3186 “145 Línea gratuita, anónima y nacional”. Los asistentes participaron activamente, lo cual enriqueció el desarrollo del encuentro.

Estuvieron presentes la subsecretaria de Turismo municipal, Celeste Scarabotti; el director general Norte Neuquino, Matías Castro, y el jefe de departamento de Capacitación y Calidad Turística del Norte Neuquino, Hugo Rebolledo, quien fue el encargado del dictado y desarrollo del taller.

Esta acción se lleva adelante desde el Ministerio de Turismo, como parte del Programa de Formación y Capacitación Turística, coordinado desde la Dirección General de Capacitación y Calidad, dependiente de la Dirección Provincial de Fortalecimiento de Servicios Turísticos, en conjunto con la Dirección General Norte Neuquino; en concordancia con los lineamientos de trabajo propuestos en la visión integral del Turismo para la presente gestión de gobierno.